Глава 1. Видение компании
Наша миссия и видение
Наша миссия — создавать отделочные материалы из древесины, тем самым улучшать пространство, в котором живут, работают и отдыхают наши клиенты. Делать это пространство более комфортным, индивидуальным, вдохновляющим. Что в конечном счете сделает наших клиентов счастливыми.
Наше дело — это древесина. Наше дело — создавать инновационные решения по применению отделочных материалов из древесины в жилых, рабочих и предназначенных для отдыха строениях. Мы делаем наше дело для тех, кто любит и ценит древесину, как уникальный и неповторимый природный материал. Для тех, кто принимает все «особенности» натуральной древесины как отделочного материала. Мы верим, что древесина — это строительный материал не только прошлого и настоящего, но и будущего. Наша вера опирается на: Богатейший опыт использования древесины в качестве отделочного материала, который человечество накопило за тысячелетия его существования; Существование новейших технологий обработки древесины, а также постоянное совершенствование этих технологий; Инновационные идеи по применению древесины.
Наша цель — продавать свою продукцию для клиентов по всему миру, не ограничиваясь Уральским регионом и границами России.
Наша цель — создавать продукты для наиболее широкого круга клиентов с разным уровнем достатка.
Наши ценности
• Мы идем в ногу со временем.
• Мы смотрим в будущее.
• Мы амбициозны, постоянно развиваемся,
учимся, совершенствуемся.
• Мы системны.
• Мы всегда рядом с нашим клиентом.
• Мы сопереживаем его проблемам
и стараемся решать их.
• Мы несем ответственность перед клиентом
за наш продукт, за решение, которое мы ему
предлагаем.
• Мы дорожим доверием наших клиентов,
поэтому предлагаем им только те решения,
в которых уверены сами.
• Мы всегда честны сами с собой, со своими
коллегами и сотрудниками, со своими
партнерами и как следствие со своими
клиентами.
Наши компетенции
• Мы уважаем сами себя, своих коллег
и сотрудников, своих партнеров и как
следствие со своих клиентов.
• Мы самокритичны, мы открыты к любой
критике, которая предлагает решение
проблемы.
• Мы признаем и исправляем свои ошибки,
для того чтобы не повторять их вновь.
• Умение видеть изменения рынка, тренды,
новые возможности и ниши; умение угадывать
ожидания потенциальных клиентов.
• Умение создавать инновационные продукты
и решения, используя накопленный опыт
и новые технологические возможности.